背景资料

物业管理在中国发展迅速且前景广阔。为促进行业健康发展，2003年6月8日，国务院颁布了《物业管理条例》。其中第33条明确规定物业管理从业人员须持证上岗。物业管理职业资格证书分为3级：物业管理员（中级职称）、助理物业管理师（高级职称）和物业管理师（技师级职称）。

据统计，目前北京市物业管理所需专门人才达到15万人，但截止到03年，物业管理持证人员不足万人。持证人员在人才市场供不应求，炙手可热。其中，物业管理员的基本薪资约为2000元/月，而管理师的基本薪资更是达到6000元/月。

主修教材

国家劳动部指定教材——《物业管理基础》
国家劳动部指定教材——《物业管理员》

课程目录

物业管理基本概念
物业管理机构基本知识
住宅小区的物业管理知识
写字楼的物业管理知识
商业场所的物业管理知识
工业区的物业管理知识
其他类型物业管理知识
相关法律法规知识
日常客户服务
物业文档常用文书拟写与档案管理
物业管理收费服务
房屋建筑维修养护管理
房屋附属设备设施维修养护管理
物业安全管理
物业环境管理
职业道德

认证证书

《中华人民共和国职业资格证书——物业管理（四级）》
国家劳动和社会保障部签发

考试时间

每年5月、11月（全国统一考试）

报考条件

高中以上学历。户籍、年龄不限。

报考资料

1、身份证复印件
2、1寸、2寸照片各3张（黑白、彩色均可）

证书样本